Надя достигла больших высот в медицине, став опытным хирургом, специализирующимся на заболеваниях уха, горла и носа. Однако, приближаясь к своему сорокалетию, она неожиданно осознала, как мало понимает собственную личность. Ежедневно на работе она внимательно изучает то, как функционируют органы чувств у других людей, но при этом совершенно разучилась прислушиваться к своим внутренним переживаниям. Возможно, она никогда по-настоящему этого и не умела.
Её брак с Борисом дал трещину два года назад. Он не смог больше мириться с однообразием их совместной жизни и ушёл, хотя официально пара так и не оформила развод. Теперь Надя одна растит дочь Оливию и, по стечению обстоятельств, продолжает жить в квартире, которая принадлежит её бывшей свекрови.
Надя чувствует острую потребность что-то изменить. Ей необходимо убедиться, что жизнь может быть наполнена теплом и искренней привязанностью. И словно в ответ на это глухое внутреннее желание, в её реальности постепенно появляются шесть особенных ситуаций — своеобразных «уроков», посвящённых нежности. Каждый из этих уроков станет маленьким шагом, который поможет ей заново открыть себя, услышать свой подлинный голос и найти новые причины для надежды.